产品的售后服务
- 售后服务说明
- 1、本网站承诺：自用户收到商品之日起（以快递面单签收时间为准），按以下标准提供退换货服务：
1）七天内无理由退换货，质量问题退换货的运费由本网站承担，非质量问题退换货的运费由客户承担；
2）一个月内可因质量问题退换货，运费由本网站承担；（非质量问题超过七天不予办理，质量问题超过一个月不予办理） - 2、本网站运费承担标准为：质量问题退货时运费本站承担，非质量问题运费客户承担
1）退货时务必要把所有相关的附件（产品说明书、包装塑料纸、销售单等等）都寄回，且务必填写退货小帖示，告知用户名（Email）、订单号、退款账号、及退货原因等等。
2）换货操作：A商品换B商品时，请将B商品编号及颜色在销售退货单中注明，不必申请退款，最后以B-A差额多退少补；若A是折扣产品，更换的B商品以网站售价为准，不与A商品享受同等的折扣。
- 3、收到用户寄回的商品后，我们将在3个工作日内办理退换货或者退款。
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4、以下情况不予办理退换货：
1）任何非本网站出售的商品；
2）因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品（包括：用锋利的物品把商品划伤，因放置于高温物体旁引起的变形等）；
3）超过七天无质量问题不支持退换货。
